Parameter UTM adalah tambahan di belakang alamat web yang tidak mengubah halaman tujuan, tetapi tercatat oleh alat analitik sebagai keterangan asal pengunjung. Bentuknya terlihat rumit, tapi konsepnya sederhana: label yang menempel pada pengunjung sepanjang kunjungan mereka.
Lima parameter dan fungsinya
- Sumber — nama platform tempat tautan dipasang, misalnya instagram atau whatsapp.
- Media — jenis penempatannya, misalnya sosial, email, atau cetak.
- Kampanye — nama kampanye yang menaunginya.
- Konten — pembeda antarmateri dalam kampanye yang sama, berguna untuk pengujian dua versi.
- Istilah — kata kunci, umumnya hanya dipakai untuk iklan pencarian berbayar.
Untuk sebagian besar kebutuhan, tiga yang pertama sudah cukup. Menambahkan kelima parameter pada setiap tautan justru membuat laporan penuh kolom kosong yang mengganggu.
Aturan penulisan yang menyelamatkan laporan
Gunakan huruf kecil semua
Alat analitik memperlakukan huruf besar dan kecil sebagai nilai berbeda. "Instagram" dan "instagram" akan muncul sebagai dua baris terpisah di laporan Anda, dan angkanya terpecah — sehingga kedua baris terlihat lebih kecil dari kenyataannya.
Ini kesalahan yang sangat mudah terjadi dan sangat menyulitkan untuk diperbaiki belakangan, karena data historis tidak bisa digabungkan.
Gunakan tanda hubung sebagai pemisah
Spasi akan diubah menjadi kode aneh yang membuat laporan sulit dibaca. Garis bawah bisa dipakai tapi tanda hubung lebih umum dan lebih mudah dibaca.
Buat daftar nilai yang diizinkan
Tetapkan sejak awal daftar sumber dan media yang boleh dipakai, lalu patuhi. Tanpa daftar, tim Anda akan menulis "wa", "whatsapp", dan "whats-app" untuk hal yang sama.
Kenapa dipadukan dengan tautan pendek
Alamat dengan parameter UTM lengkap bisa mencapai dua ratus karakter dan terlihat sangat mencurigakan bagi penerimanya. Di WhatsApp atau pesan siaran, tautan sepanjang itu hampir pasti diabaikan.
Memendekkannya menyembunyikan kerumitan tersebut sambil tetap meneruskan seluruh parameter ke halaman tujuan. Pengunjung melihat alamat yang bersih; alat analitik Anda tetap menerima seluruh keterangan.
Anda juga mendapat dua lapis data yang saling melengkapi: jumlah klik dari layanan tautan pendek, dan rincian perilaku setelah mendarat dari alat analitik situs.
Kesalahan yang paling merugikan
Memakai parameter UTM pada tautan antarhalaman di situs sendiri. Ini akan memutus sesi pengunjung dan membuat laporan Anda menghitung satu orang sebagai dua kunjungan berbeda.
Akibatnya lebih buruk dari sekadar angka yang salah: sumber asli pengunjung tertimpa, sehingga Anda kehilangan informasi tentang dari mana mereka sebenarnya datang.
Parameter UTM hanya untuk tautan yang datang dari luar situs Anda. Tidak ada pengecualian untuk aturan ini.
Menyusun konvensi untuk tim
Simpan satu lembar kerja berisi daftar nilai yang diizinkan untuk setiap parameter, disertai contoh tautan lengkap yang benar.
Sediakan juga templat yang bisa disalin. Ketika membuat tautan yang benar lebih cepat daripada mengarang sendiri, konvensi akan diikuti tanpa perlu ditegakkan.
Memeriksa hasilnya
Setelah membuat tautan berparameter, buka sendiri lalu periksa apakah keterangannya muncul di laporan analitik dalam beberapa jam.
Memeriksa satu kali di awal jauh lebih murah daripada menemukan setelah sebulan bahwa seluruh parameter Anda salah tulis dan datanya tidak terpakai.